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2013/1/4

愛犬送寵物旅館寄宿除蚤 回來耳發炎


新北市一位女子因搬家照顧寵物不便,花2900元把愛犬送寵物旅館寄宿13天、除蚤;因領回時仍有跳蚤,且疑染病進而耳朵發炎,憤而向消保官申訴。經農業局動保處協查,寵物旅館是合法業者,無法開罰,只能循訴訟求償。
消保官賴淑青勸解,年關將近,為寵物找寄宿旅館,除決斷合法業者,也盡量檢視寄宿地盤,盡可能與業者就寄宿支出、寵物進食習慣、健康情事、獨到習性等充分協調並載明契約,水平讓寵物住得平安舒適,保障消費權益。
賴淑青說,該女子帶馬爾濟斯犬從高雄搬到台北,因搜索房子不便照料愛犬,在網路找到一家標榜「家庭式照料」的寵物旅館,把愛犬送往寄宿。

翌日業者通告女子,指其愛犬有跳蚤,可200元除蚤;女子可以除蚤後,第13天前往接回愛犬、付2900元時,察覺愛犬是關在籠子,並非通達式的「家庭式照料」,且有嚴重眼屎、耳朵發炎,身上也有跳蚤及毛糾結等動態。
女子花500元帶愛犬另行除蚤及救治,再度向寄宿業者交涉,業者許可補貼200元醫藥費 脂肪移植;但女子私下請友人電詢該業者為寵物除蚤費用,被宣稱是100元 感壓標,更令女子不滿,憤提申訴。

賴淑青規劃雙方協商,兩造都未出席;經查該業者屬合法登記,無法開罰。動保處說,看管寵物繁殖、買賣及寄養,都須領有營業登記證;今年共開罰13件無照業者各5萬元。


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